HAYAT PROKOMED KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu: Hayat Prokomed & Medikal Kozmetik Eğitim Adres: Beylikdüzü OSB mh. Birlik Sanayi Sitesi, 3. cad. No:13 Mağaza:78, Kat : 1, 34524 Beylikdüzü/İstanbul

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Hayat Prokomed & Medikal Kozmetik Eğitim olarak, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve hukuka uygun olarak işlemekteyiz.

2. TANIMLAR

• İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (Ziyaretçi/Müşteri).

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

• Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri işleyen birimler.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE YÖNTEMİ Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya form doldurduğunuzda şu verileriniz otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

• İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) bilgileri.

• Müşteri İşlem: Sipariş detayları, talep/şikayet içerikleri.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sunulan medikal ürün ve hizmetlerin satış/teslimat süreçlerini yönetmek.

• Satış sonrası teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak.

• Yasal faturalandırma ve finansal takip süreçlerini yürütmek.

• Web sitesinin güvenliğini ve performans analizlerini yapmak.

• Resmi makamlardan gelen bilgi taleplerini karşılamak.

5. VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR (KİMLERE GÖNDERİLİR?) Verileriniz, hizmetin eksiksiz sunulabilmesi için şu taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik Firmaları: Ürünlerin teslimatı için (Örn: Aras Kargo, Yurtiçi Kargo vb.).

• Ödeme Kuruluşları: Ödemelerin güvenli alınması için (Örn: iyzico, bankalar).

• Yazılım Destek: Web sitesi altyapısının korunması ve sunucu (hosting) hizmetleri.

• Hukuki/Resmi Makamlar: Kanuni zorunluluk halinde mahkeme ve ilgili bakanlıklar.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ Şirketimiz, verilerinizin yetkisiz erişime uğramaması için gerekli SSL sertifikaları, güvenlik duvarları ve şifreleme yöntemlerini kullanmaktadır. Verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen süre veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca (genellikle 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda imha edilir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (MADDE 11) KVKK kapsamında her zaman şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenmişse bilgi talep etme.

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.

• Verilerin silinmesini (anonim hale getirilmesini) talep etme.

• Verilerin yurt içinde veya dışındaki aktarıldığı kişileri bilme.

8. BAŞVURU VE İLETİŞİM Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya sitemizde kayıtlı e-postanız üzerinden yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılacaktır.