Güzellik ve medikal estetik sektörü, Türkiye’de ve dünyada hızla büyüyen, teknolojinin ve bilimin en ön safta yer aldığı dinamik bir sektördür. Güzellik salonları ve klinikler için danışanlarına en iyi hizmeti sunabilmek, yalnızca kaliteli ürün veya cihazlara sahip olmakla değil, bu sistemlerin arkasında duran güçlü, kesintisiz ve uzman bir teknik altyapıyla mümkündür. Hayat Prokomed Kozmetik ve Eğitim Ltd. Şti. olarak hikayemiz, sektöre yalnızca ticari bir bakış açısıyla değil; eğitim, uzmanlaşma, kalite, teknoloji ve sürdürülebilir başarı vizyonuyla katkı sağlama hedefiyle başlamıştır. Kurucumuz M. Onur İşim’in 20 yılı aşkın sektör deneyimi, girişimci vizyonu ve “Bilgi Güçtür” ilkesi, bugün Hayat Prokomed’in temel değerlerini oluşturmaktadır.

Bugün sunduğumuz hizmetler yalnızca ürün ve cihaz satışıyla sınırlı kalmamakta; medikal estetik alanında kliniklere yönelik tıbbi cihaz satışı, hekimlere yönelik uygulama ve teknik eğitimler, güzellik uzmanlarına yönelik profesyonel eğitim programları ve işletmelere yönelik danışmanlık hizmetleriyle çok yönlü bir yapı sunmaktayız. Bu geniş yelpazenin en önemli kilit taşı ise “çözümsüz sorun bırakmama” ilkemizle hareket eden güçlü teknik servis altyapımızdır.

Bir cihaz yatırımı, güzellik salonları ve klinikler için operasyonel ve finansal açıdan büyük bir adımdır. Yatırım yapılan cihazların performansının sürekli ve kesintisiz olması, salonların ticari başarısını doğrudan etkiler. Hayat Prokomed olarak farkımız; güçlü teknik servis altyapımız, uluslararası marka distribütörlüklerimiz, eğitim odaklı yaklaşımımız ve sorunları kökten çözen profesyonel yaklaşımımızdır.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına bağlı, etik değerlere önem veren, İş Sağlığı ve Güvenliği ile çevre politikalarına duyarlı bir anlayışla faaliyet gösteriyoruz. Teknik altyapımız da bu kalite standartlarının eksiksiz bir yansıması olarak kurgulanmıştır.

Artan taleplere daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilmek adına 2014 yılında büyük bir kapasite artışına giderek operasyonumuzu 750 metrekarelik büyük bir merkeze taşıdık. Bu devasa merkez, teknik altyapımızın operasyonel kalbini oluşturur.

Lojistik, Showroom ve Teknik Servis Birliktedir

Lojistik, showroom, yönetim, eğitim ve teknik servis birimlerimizi tek çatı altında toplayarak hizmet hızımızı, operasyonel verimliliğimizi ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkardık. Bu entegre yapı sayesinde, teknik bir ihtiyaç anında ilgili birimler arası koordinasyon saniyeler içinde sağlanır ve süreç hızla çözüme kavuşturulur.

Uzman Teknisyen Kadrosu ve Ar-Ge Anlayışı

Teknik altyapımızın en büyük gücü, alanında uzmanlaşmış, cihazların yazılımsal ve donanım altyapısına tamamen hakim profesyonel teknisyen kadromuzdur. Sadece distribütörlük yapmakla kalmayıp, 2023 yılında Spectrum Plus diyot epilasyon cihazının üretimini gerçekleştiren ve Dubai’de lansmanını yaparak uluslararası satış ağına kazandıran bir firma olarak, üretim tecrübemizi teknik servisimize de doğrudan yansıtıyoruz.

Hayat Prokomed olarak ilişkimiz, cihaz teslimatından sonra da güçlü bir şekilde devam eder. İş ortaklarımızın salonlarında işleyişin aksamaması için teknik servis süreçlerimizi titizlikle yönetiyoruz.

“Çözümsüz Sorun Bırakmama” İlkesi

Hizmet anlayışımızın merkezinde yer alan “çözümsüz sorun bırakmama” ilkemiz, teknik servisimize gelen her türlü arıza, bakım veya kalibrasyon talebinin en kalıcı ve güvenilir şekilde sonuçlandırılmasını garanti eder. Cihazlarınızın performansını ilk günkü seviyesinde tutmak için orijinal yedek parça ve gelişmiş test ekipmanları kullanıyoruz.

Eğitim Odaklı Teknik Destek

Teknik altyapının kusursuz işleyişi, doğru kullanım ile doğrudan ilişkilidir. 2005 yılında Milli Eğitim Bakanlığı mevzuatına uygun şekilde yapılandırılmış akademik eğitim sistemimizden bu yana, cihazların teknik özelliklerinin doğru anlaşılması ve uygulanması için uzmanlarımıza kapsamlı eğitimler veriyoruz. Aydın Üniversitesi, Haliç Üniversitesi ve Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi başta olmak üzere birçok eğitim kurumunda gerçekleştirdiğimiz akademik ve uygulamalı çalışmalarla teknik bilginin sektöre yayılmasını sağlıyoruz.

Teknik altyapımız ve kurumsal kapasitemiz, uluslararası iş birlikleriyle her geçen gün daha da güçlenmektedir. Çin, Amerika, İtalya, İspanya, Kore, Polonya, İngiltere ve Yunanistan başta olmak üzere birçok ülkeden aldığımız distribütörlüklerle global bir ağ yönetiyoruz. İtalyan menşeli Histomer, İspanyol Sipania Technologies ve Kuos gibi markalarla yürüttüğümüz çalışmalar, kalite ve teknik standartlarımızı dünya seviyesine taşımaktadır.

• Avrupa Yapılanmaları: 2023 yılında Viyana’da kurduğumuz Style For You, Hayat Global, 2025’te hayata geçirdiğimiz Beauty Austria Lab dijital satış platformu ve Kosova’daki Hayat Prokomed Global yapılanmamız, teknik ve operasyonel ağımızın uluslararası gücünü kanıtlamaktadır.
• İnanır Group İş Birliği: 2025 yılının son çeyreğinde İnanır Group ile gerçekleştirdiğimiz stratejik iş birliği sürecinde; Kryolan makyaj ürünleri, LPG sistemleri ve İnanır Group iş birliğiyle Türkiye’de geliştirilen Revocool kriyokabin sistemlerinin dağıtım, satış, eğitim ve teknik servis süreçlerinde aktif roller üstlendik.

Türkiye’deki güzellik salonları ve klinikler için teknoloji yatırımı yapmak kadar, o teknolojinin arkasında duracak güvenilir bir teknik partner bulmak da hayati önem taşır. 20 yılı aşkın sektör deneyimimiz, 750 metrekarelik modern merkezimiz, uzman teknik kadromuz, ISO 9001 kalite standartlarımız ve “çözümsüz sorun bırakmama” prensibimizle salonunuzun her zaman yanındayız.

Siz de salonunuza değer katan, kesintisiz çalışan ve uluslararası kaliteyi yerel güvenle buluşturan bir altyapı arıyorsanız, Hayat Prokomed ailesiyle tanışın; işletmenizi güvenle geleceğe taşıyın.