Teknik Servis
Sertifikalı uzmanlar, orijinal parça garantisi ve
şeffaf süreç yönetimi ile cihazınızın ömrünü uzatın.
Biz sadece onarmıyoruz, ilk günkü performansına kavuşturuyoruz.
Standartların Ötesinde Bir Hizmet Anlayışı
Sertifikalı Uzman Kadro: Teknisyenlerimiz, düzenli eğitimlerden geçen ve sektörün global standartlarına (IPC, ISO vb.) hakim profesyonellerden oluşur.
Orijinal Parça Garantisi: Cihazınızın sağlığı ve performans sürekliliği için, onarımlarda yalnızca üretici onaylı orijinal yedek parçalar kullanırız.
Şeffaf Süreç Takibi: Cihazınız servisimize girdiği andan itibaren her adımı size bildiririz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz, sürpriz faturalar çıkmaz.
Veri Gizliliği ve Güvenliği: Cihazınızdaki veriler bizim için kutsaldır. KVKK standartlarına uygun prosedürlerle, kişisel verilerinizin güvenliğini %100 garanti altına alıyoruz.
Servis Sonrası Destek: İşimiz teslimatta bitmez. Onarımını yaptığımız her işlem ve parça, [3 Ay/6 Ay] kapsamlı garantimiz altındadır.
Nasıl Çalışıyoruz? (Süreç Akışı)
Adım Adım Çözüm Sürecimiz;
· Kayıt ve Ön İnceleme: Cihazınız teslim alınır, fiziksel durumu kayıt altına alınır ve size özel bir takip kodu verilir.
· Detaylı Arıza Tespiti: Uzman ekibimiz, gelişmiş diyagnostik cihazlarla sorunun kaynağını (ve olası diğer riskleri) tespit eder.
· Bilgilendirme ve Onay: Size arıza raporu, yapılacak işlemler ve kesin fiyat teklifi sunulur. Onayınız olmadan tornavida dahi değdirilmez.
· Hassas Onarım ve Kalibrasyon: Onayınızla birlikte cihazınız, sterilize edilmiş teknik servis ortamında onarılır ve fabrika değerlerine göre kalibre edilir.
· Kalite Kontrol (QC) Testleri: Onarılan cihaz, zorlu performans testinden geçirilir. Başarı sağlayan cihazlar teslimata hazırlanır.
· Teslimat: Cihazınız, hijyenik olarak paketlenir ve size teslim edilir.
Standartların Ötesinde Hizmet Anlayışı
Nasıl Çalışıyoruz? (Süreç Akışı)
- Sertifikalı Uzman Kadro: Teknisyenlerimiz, düzenli eğitimlerden geçen ve sektörün global standartlarına (IPC, ISO vb.) hakim profesyonellerden oluşur.
- Orijinal Parça Garantisi: Cihazınızın sağlığı ve performans sürekliliği için, onarımlarda yalnızca üretici onaylı orijinal yedek parçalar kullanırız.
- Şeffaf Süreç Takibi: Cihazınız servisimize girdiği andan itibaren her adımı size bildiririz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz, sürpriz faturalar çıkmaz.
- Veri Gizliliği ve Güvenliği: Cihazınızdaki veriler bizim için kutsaldır. KVKK standartlarına uygun prosedürlerle, kişisel verilerinizin güvenliğini %100 garanti altına alıyoruz.
- Servis Sonrası Destek: İşimiz teslimatta bitmez. Onarımını yaptığımız her işlem ve parça, [3 Ay/6 Ay] kapsamlı garantimiz altındadır.
Adım Adım Çözüm Sürecimiz;
- Kayıt ve Ön İnceleme: Cihazınız teslim alınır, fiziksel durumu kayıt altına alınır ve size özel bir takip kodu verilir.
- Detaylı Arıza Tespiti: Uzman ekibimiz, gelişmiş diyagnostik cihazlarla sorunun kaynağını (ve olası diğer riskleri) tespit eder.
- Bilgilendirme ve Onay: Size arıza raporu, yapılacak işlemler ve kesin fiyat teklifi sunulur. Onayınız olmadan tornavida dahi değdirilmez.
- Hassas Onarım ve Kalibrasyon: Onayınızla birlikte cihazınız, sterilize edilmiş teknik servis ortamında onarılır ve fabrika değerlerine göre kalibre edilir.
- Kalite Kontrol (QC) Testleri: Onarılan cihaz, zorlu performans testinden geçirilir. Başarı sağlayan cihazlar teslimata hazırlanır.
- Teslimat: Cihazınız, hijyenik olarak paketlenir ve size teslim edilir.